Handelsbetingelser

Leafbird ApS
Frugtparken 17
2820 Gentofte
Telefon: +45 2047 4716
Telefon: +45 3138 9096
CVR. nr.: 39173972
Email: info@leafbird.dk

BETALING

Leafbird ApS modtager online betalinger med;

  • VISA/Dankort
  • Visa
  • Mastercard

Betaling vil blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. Som udgangspunkt vil beløbet blive trukket på din konto når ordren placeres.

Alle priser som er oplyst på leafbird.dk website er inklusiv moms og afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Leafbird ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Leafbird ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

LEVERING

Vi tilbyder at levere varer til adresser i Danmark.

Leveringstiden for din ordre er 1-5 hverdage.

Leafbird ApS afsender eller levere varer med følgende:

  • Privat Bil
  • PostNord
  • Bring
  • GLS eller
  • DAO

Vi tilbyder gratis levering ved køb over 999,00 DKK – under dette er prisen 89,00 DKK.

Hvis pakken bliver sendt med Postnord, GLS, Bring eller DAO vil du modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Når du vælger afhentning af vin på vores lager i Nordvest eller Hellebæk, så overflyttes ordren til kundelager, hvis den ikke er afhentet efter 7 dage, annulleres ordren.

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Du fortryder ved at give os klar besked om, at du fortryder. Du kan fx sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til info@Leafbird.dk.

Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular, som er gengivet sidst i disse salgs- og leveringsbetingelser, men det er ikke obligatorisk.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter kun for en evt. forringelse af en vares værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.

Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

REKLAMATIONSRET (HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN)

Vi giver ekstraordinært vores kunder reklamationsret imod f.eks., hvis varen har prop. Derimod er almindelig slitage, eller skader du selv har påført varen, ikke en mangel.

Opdager du en mangel, skal du reklamere til os inden rimelig tid. Vi anbefaler, at du klager hurtigst muligt, navnlig hvis der er tale om transportskader.

 Reklamerer du inden 2 måneder efter, at manglen er opdaget, er det dog altid inden for rimelig tid. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige og nødvendige fragtomkostninger. Gem derfor din kvittering.

Vil du klage til os over en mangel, beder vi dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Det er ikke et krav, men det gør det nemmere for os at finde fejlen, og det minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Send varen forsvarligt emballeret.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

KLAGEMULIGHEDER

Kan vi ikke blive enige om, hvad du har krav på, har du følgende klagemuligheder:

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes hus: https://kpo.naevneneshus.dk.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: info@leafbird.dk

BØRN OG UNGE UNDER 18 ÅR

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.leafbird.dk. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. Links til yderligere information om handel på nettet:

  • www.dibs.dk – Dansk Internet Betalingssystem
  • www.forbrug.dk – Forbrugerstyrelsen
  • www.net-tjek.dk – Forbrugerstyrelsen – med karakterbog over onlinebutikker
  • www.fbr.dk – Forbrugerrådet
  • www.fi.dk – Forbrugerinformation

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til Leafbird ApS, Frugtparken 17, 2820 Gentorfte; info@leafbird.dk

  • Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) /levering af følgende tjenesteydelser (*)
  • Bestilt den (*) /modtaget den (*)
  • Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
  • Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
  • Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
  • Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

Scroll til toppen

BEKRÆFT DIN ALDER

Vi kan kun sælge alkohol til personer over 18 år. Bekræft venligst din alder herunder.

Er du over 18 år?

Vi bruger cookies for at kunne give dig den bedste oplevelse. Ved at bruge vores side accepterer du brugen af cookies.